QCC品质圈计划方案

QCC品质圈改善活动方案

为能落实且有效地实施QCC活动，首先成立全公司QCC活动推进领导小组等相关组织，并明确制订有关职责，QCC通常与TQC相结合在一起，在此仅制订QCC部分。

（一）、QCC活动推行组织

组 长

发表

记录员

辅导员

组 员

人

工作职责说明

一、QCC推进领导小组，设组长，其中组长工作职责为： 1、负责规划全公司QCC活动。

2、负责公司质量方针和质量目标的贯彻。

3、负责制定全公司QCC活动目标。 4、负责全公司QCC活动总体规划

5、与各部门经理协调及统筹、督导QCC活动的推展。 6、对QCC活动推行成效负有领导责任。 二、QCC小组

1、分析上级所指定的题目，层别细分，选择若干项目，作为自己研究的题目，

组成QCC小组。

2、收集资料做好现况调查工作。

3、整理成果作效益－成本分析与比较，并探讨目标达成程度。 4、标准化的实施与控制。

5、组长自由推荐，辅导员由主管或经理担任。 6、该小组人数过多时，可视需要分组成多个小组。

QCC活动实施办法

一、QCC活动实施方式，先期在总公司生产系统中进行推动包括：产品制造、质

量管理、物资管理、客户服务四大部分。如取得相应效果则在全公司管理系统中进行推广。 二、组织原则

1、全员参与，不得以派代表的方式组成QCC小组。 2、QCC小组组织方式：

⑴ 产品制造：生产管理、技术管理、设备管理等中层管理人员为单位组织

技术员（其中可含拉长）以各处为单位组织

生产车间以车间、线或工作台、设备相同者为单位组织

⑵ 质量管理：以质量管理相关的管理层人员（可含跨部门）为单位组织

技术员（其中可含拉长）以各处为单位组织 检验车间以线或实验室为单位组织 ⑶ 物资管理：采购以各室为单位组织

物料控制处以各室、库房等工作场所相同者为单位组织 ⑷ 客户服务：可组合企划人员、质量管理人员参与组成客服组

技术员（其中可含拉长）以各处为单位组织

车间以车间、线或工作台、设备相同者为单位组织 3、QCC小组规定：（所有组内职务最好不要是由行政指派，应自主自发组成） ⑴ 组长：应以轮流的方式担任。

⑵ 辅导员：不受限制，可以为上级主管或工作经验丰富者。 ⑶ 发表人：不能连续二年担任。 ⑷ 记录员：可以连续担任。

⑸ 组员：先期在指导下自由组合。

⑹ 辅导员不得代表该小组发表，组长如不是连续发表人可以代表该组发表 4、上述组织原则仅供参考，至于组织方式如何决定，由各部门经理主持。 5、组织人数：至少3人（含）以上即可组成一个小组，但最多不能超过15人。 6、各小组组成后应向QCC事务组登记小组名称、题目、组长、组员、记录员、发表人等，报领导小组批准后由QCC推进领导小组汇总备案。

三、 指定题目 从指定题目中选择一个，另外自行选定一个题目，题目可由当月

不良生产不良中选取。 四、活动进行

1、各圈活动过程应力求务实，以小组共同探讨问题，一齐动脑解决为宗旨，活动期间内，问题解决愈多愈好。

2、QCC内部会议每月应召开两次为原则，会议应做好相的记录，记录应在一星期内交组长、主管审核，并转送QCC推行组审核备案。

3、主管（经理、处长）应针对QCC记录内无法解决的问题协助解决、答复或提交QCC推进领导小组解决，严禁不闻不问。

4、发表资料应制做成幻灯片进行演示与讲解，具体形式可灵活处理；此内容在培训时将提供案例讲解可供参考。

5、初期发表会可结合质量分析会议每三个月举行一次，各小组可视各自进度参加发表；每年举行一次年度比赛各小组必须参加。 五、 活动过程 1、 活动主题的选定 2、 QCC小组组成及登记

3、 活动期的制订

4、 活动计划及每周进度的制订 5、 小组的活动方式 6、 领导小组的检查方式 7、 活动成果报告

8、 全公司QCC活动成果发表 9、 评审

项目 说 明 所选改善题目是否适当 QCC目标达成率 分 值 得分 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 40 10 8 6 4 2 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 10 8 6 4 2 30 10 8 6 4 2 5 4 3 3 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 15 5 4 3 3 1 5 4 3 2 1 效 益 所作改善取得的效果 改善工作所花费的成本 效果持续标准化 创意方案对传统作业方式产生变革 突 破 性 分析问题的重点是否抓准 所作对策的创新意识 是否能激发跨部门间的抛砖引玉之观念 解决实际问题所作的对策数量 小组成员 之努力 小组成员是否全员参与 合作真诚，分工尽责

确切的事实数据之辅助 资料和发 表内容 特优 95以上 常用表格

1、QCC组织登记表 2、QCC小组活动计划表 3、QCC每周分析表 4、QCC活动每月进度报告 5、QCC小组内会议纪录

清楚、有力的信息 统计手法是否使用得当 优秀 85—95 良好 75—85 一般 65—75 5 4 3 2 1 15 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 欠佳 65以下 QCC组织登记表

组 名 组名含义 成立日期 活 动 主 题 小 组 成 1、 2、 3、 . . . . . 组内职务 组 长 辅导员 发表人 姓 名 职 务 工作内容

员 记录员 组 员 组 员 组 员 组 员 组 员 组 员

QCC小组活动计划表

组 名 组 长 辅导员 日 期 制表人 内 容 月 周 项目 辅 导 员 意 见

组 长 辅导员 部门经理 领导小组

QCC每周分析表

QCC主题： 组 名： QCC编号： 时间：

达 成 成 果 存 在 问 题 改 善 对 策 主 要 指 标 执 行 成 果 说 明 责 任 者 现 状 问 题 分 析 协 助 部 门 解 决 方 法 创 意 性 构 思 辅导员： 组长：

会议记录

日期： 年 月 日

问题点 解决方案 投入费用 完成日期 效益 负责人

备注 辅导员： 组长：

QCC活动每月进度报告

圈 名 活动主题 姓 名 QCC成员 活动目标 部 门 姓 名 部 门 姓 名 部 门 活 动 时 间 工作进展 解决方法 工作计划调整（需要时才填） 辅导员： 组长：