新媒体运营工作规划 (2)

新媒体运营工作规划

一、账号运营，搭建平台

（一）定位

重点：新媒体特色：内容运营：IT知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、活动；

文章，公众号，微信，微博，博客，贴吧，论坛，百科，问答等宣传导客方案

（二）运营

（1）账号资料库的建立

1.资料网站2.资讯网站3.内容素材4.图片5.文案6.活动

（2）工作准备

1.内容准备2.素材收集3.运营规划

（3）定期总结与改进

二、宣传导客方案

（一）文章

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公司产品软文推荐，准时推送，可以不必每日推送，一定要有规律。计划：一周一到两次，上午11:00——2:00，或下午6:00——8:00进行推送

其他文章推送：每日推送行业动态、技术文章、心灵鸡汤吸引顾客，以达到引流效果

（二）公众号

1.进行公众号注册

2.定位目标人群，关键词罗列

目标人群：IT爱好者，技术爱好者，企业及IT行业相关人群,数码产品爱好者

3.消息推送

每天发布一条推送消息，包含六篇文章，准备从以下几方面入手IT知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、热点话题、活动；

4.每周进行数据统计，累计关注数以及图文的查看数，转发数；

5.与粉丝进行互动，例：设置签到活动，投票活动；

6.通过公众账号对客户进行分类管理，维护好老客户；

7.自动回复的设定，让用户觉得我们在乎他；

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8.公众号一级栏目与二级栏目的设定；

9.利用微信制作工具，如易启秀，秀米进行消息制作，以及排版。

（三）微信

1.微信互推，个人账号带动公众账号，通过小号多做宣传

2.通过空余时间摇一摇的方式将小号传递出去

3.漂流瓶：用小号丢瓶子，写诱导留言

4.朋友圈推送消息，除产品之外体现对用户关怀，文章，消息发布

5.利用微信群发布消息，扩大知名度

（四）微博

1.文章关键词设置，优化文章关键词，方便搜索引擎抓取，提高文章的自然排名

2.@微博大号，关注KOL

3.通过热点话题参与讨论，文章发布

4.微博文章增加公司链接

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5.创建企业微博，加V认证

（五）博客

1.注册企业官方博客账号，建立企业官方博客，建立自主运营的独立博客网站

2.写有关企业以及企业产品的博文，定期发布，并设置一定的关键词，以方便搜索引擎收录

3.加V，提高行业影响力

（六）贴吧

1.行业类贴吧发帖：统计回复数与转发数，避免删帖，如数码it吧，it吧，数码产品吧

2.每天发帖两篇，推送文章

（七）论坛

天涯，猫扑等行业板块进行发帖，网络类技术网站（如站长之家）进行发帖，如IT视界，数码生活，数码时代板块，

（八）在线百科（wiki）

1.注册多个账号，创建属于公司的百科词条，公司产品百科词条，以及相关词条，提

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高词条在三大主流搜索引擎中的自然排名，增加公司百科词条数目，百度百科，360百科，搜狗百科，互动百科

2.通过百科词条的知识分享达到推广的目的，为企业官网增加企业外链

3.

（九）问答（ask）

1.在三大主流搜索引擎中注册多个账号，在百度知道，360问答，搜狗问答进行提问，提升问题在搜索引擎中的排名，注意使用多个IP，不被封号。

三、公司新媒体运营状况研究

（一）公众号：例：IT小怪兽

2016年4月27日正式运营，每月文章推送消息基本维持在5—10条，发布时间并不固定，由文章阅读量可知，文章阅读量还是比较少，由此可推知公众号粉丝数大约在200以上，最高阅读量达到1236，微信公众号应该设置自动回复，可以让用户知道公司在乎他。由此可知内容还是比较重要的，可以通过朋友圈以扩大知名度。

（二）微博：没有发现官方微博以及文章的发布

（三）博客：没有发现官方博客及相关产品的介绍

（四）百科wiki：在主流搜索引擎中没有发现公司及公司产品相关词条的编写

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（五）问答ask：在搜索引擎中没有发现相关公司及产品有关问题

（六）公司官网：官网消息更新不是很及时，消息还停留在2016年8月8日

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