夜班主管岗位职责内容
Duty content of night shift supervisor
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
1.负责夜班的一切客房工作。
2.检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并安排他们的工作。
3.重点VIP楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候。
4.记录客人的电话，向服务员传达客人的要求。 5.安排夜班卫生计划。 6.与前厅部核准房态。
7.检查有关楼层其他钥匙的回收情况。
8.留意非法留宿或有异常举动的住客，并与保安部、大堂经理及值班经理联系。
9.完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽
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岗位说明书系列 编号：FS-ZD-04017
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