培训游戏1

培训游戏:99.9％怎么样？

有一种观点认为\"99.9%的合格率已经够好了\"或者\"顾客对99.9%的合格率已经满足了\"。真的是这样吗？ 目标：提高对产品质量重要性的认知度 时间：20分钟

教具：列有相关统计数字的资料人手一份 过程：

1、提问：如果在座的学员奉命去主管一条生产线，他们可以接受怎样的质量标准？（质量标准用合格品占全部产品的百分比来表示。）以举手方式统计学员可以接受的质量标准 百分比 接受人数 90% 95% 96% 97% 98% 99%

2、告诉学员，现在有些公司正在努力把不合格率降到仅为1％的1／10--即99.9%的质量合格率！提问：是否99.9%的合格率已经足够？

3、举出材料上令人震惊的统计数字，说明即使是99.9%的合格率也会造成严重的不良后果。

4、最后告诉学员，摩托罗拉的承诺是达到\"六星级\"的质量标准--在每一百万件产品中，不合格品应少于三件。 讨论：

1、你是否仍然对99.9%的合格率感到满意？ 2、我们的顾客是否会对此标准感到满意？ （材料）如果99.9%已经够好的话，那么„„

每天会有12个新生儿被错交到其他婴儿的父母手中； 每年会有114，500双不成对的鞋被装船运走； 每小时会有18，322份邮件发生投递错误； 2，500，000本书将被装错封面；

每天会有2架飞机在降落到芝加哥奥哈拉机场时安全得不到保障； 今年会有20，000个误开的处方；

将有880，000张流通中的信用卡在磁条上保存的持卡人信息不正确； 一年中将有103，260份所得税报表处理有误； 291例安装心脏起搏器的手术将出现失误；

明天将有3，056份《华尔街日报》内容残缺不全。

美丽风景线 一、游戏目的：

了解每个人的创新能力，认识敢于向\"答案\"挑战 二、游戏程序：

1、发给学员如下图的纸。

2、请学员一笔连接图上所有的点，看谁连接出来的最富有意义。 三、游戏准备：

准备好如上图的影印件。 四、注意事项

有答案是可以画出一个五角星，但是富有创意的结果，远远超出我们的想象。

抢时间 概述

参与者抢时间建纸牌子。 目的

停止拖延；减少压力；帮助别人住停止拖延；帮助团队设立和达到目标；激励销售人员；激发你的创造性；管理你的压力；将竞争当作手段来用。 时间 20分钟 你将学到

结构是很重要的。 你需要

你需要很多标准的扑克牌___每人至少26张。你还需要一个计时器、尺子、地面或者其他可以用来建纸牌子的平面。 怎样做

把参与者分成几个小队，让他们在规定的时间内将纸牌房子建得尽可能高。在15分钟的时间内，要求至少一些房子能达到15厘米。

就有效组织、讲究方法的工作和为任何建筑打好基础的重要性展开讨论。 讨论题

1、这个游戏的结果能怎样应用到你的工作中去？

2、你用什么方法来建你的纸牌房子？你是怎么管理时间的？ 3、为什么管理好时间实现你的目标是重要的？ 变通法

你可以改变规定的时间或者提供的纸牌数量，你还可以使用其他的建筑材料：牙签、冰棒杆、方糖，甚至是商务名片。一个很大的变通法是用正常信纸大小的纸，给每个人或者小组100张纸。把纸进行折叠并堆到一定高度需要真正的创造性。 如果时间不够

只允许有5分钟或者10分钟来构建房子。 摘自--

培训游戏宝典——激励游戏 作者：[美]罗伯特·爱泼斯坦等著 上海科学技术出版社（2003年1月第1版）

头脑风暴_订书钉的用途 形式：4－6人一组为最佳 类型：讨论类 时间：10分钟

材料：订书钉，可移动的桌椅 场地：教室

活动目的：给学员练习创造性解决问题的机会。 操作程序：

调查研究表明，创造性可以通过简单实际的练习培养出来。然而，大多的时候，革新想法往往被一些诸如\"这个我们去年就已经试过了\"或\"我们一直就是这么做的\"的话所扼杀。

为了给参与者发挥先天的创造性大开绿灯，我们可以进行头脑风暴的演练。头脑风暴的基本准则应当是： 1、不允许有任何批评意见

2、欢迎异想天开（想法越离奇越好） 3、我们所要求的是数量而不是质量

4、我们寻求各种想法的组合和改进

有了这些基本概念后，将全体人员分成每组4－6人的若干小组。他们的任务是在60秒内尽可能多地想出订书钉的用途（也可以采用其它任何物品或题目）。每组指定一人负责记录想法的数量，而不是想法本身。在一分钟之后，请各组汇报他们所想到的主意的数量，然后举出其中\"疯狂的\"或\"激进的\"主意。有时，一些\"傻\"念头往往会被证实为很有意义的。 有关讨论:

*当你在进行头脑风暴时还存在一些什么样的顾虑？ *你认为头脑风暴最适合于解决哪些问题？

*你现在能想到的在工作中可以利用头脑风暴的地方？

比比谁高

形式：4-5人一组 类型：创新类

时间：活动分2次进行，每次10分钟

材料：每组一套工具（扑克牌两副、吸管60支，万字夹一盒） 操作程序：

1、培训师发给每组扑克牌两幅，万字夹一盒。

2、每个小组在规定的时间内利用材料做一个物体，使物体做得尽量又高又稳固。 3、培训师测量物体的高度。在测量前，要先用力拍一下桌子。 4、做得最高的物体为胜。

5、在第二次活动时，培训师将另外的材料吸管发给学员。规则同上一次一样。 有关讨论

1、小组如何通过讨论进行创新？

2、第二次创新和第一次创新有什么不同？

飞行器

形式：4个人一组最佳 类型：创造力，团队合作 时间：30分钟

材料：每组废纸（A4）5张，飞行器制作图，剪刀一把 适用对象：参加团队建设及领导力训练的全体人员 活动目的：发挥团队创造力

操作程序：培训师将飞行器操作指导图形发给每位学员，而后让他们参照图形组合出最优秀的飞行器。 有关讨论：

1、在小组中都出现了那些好主意？ 2、小组成员对好主意的反映如何？ 3、你认为还有什么改进的地方？

鸡蛋飞行器

操作方法:是用一个生鸡蛋和其他几种简单的材料做成一个\"飞行器\"，哪个小组的\"飞行器\"飞的最远而且不碎就是胜利者

材料:一只生鸡蛋，四个纸杯，一双筷子，长吸管和短吸管各两根．两只气球，几根皮筋，几张彩纸和几枝彩笔，\"一把剪刀和一瓶胶水。

游戏要求:每个小组除了要用这些材料做一个鸡蛋飞行器外，还要制做一面彩旗，用来标记\"飞行器\"落地时的位置，并要求在--个小时内完成全部任务。 补充材料---<学员常见做法>

1、小组开始比赛后,小组学员可能进行分工,一个负责制作\"飞行器°，一个负责制做小旗子。

2、负责制作\"飞行器\"的同学会进行了热烈的讨论，然后综合集体的意见，选出了一个\"最优\" 的方案。 3、方案确定后，小组内会选出了一个负责人，负责项目的 \"施工\"。

4、做法是把纸杯子用来做\"飞行器\"的主体，用气球来保护鸡蛋，几根吸管做支架，并用皮筋固定。

5、比赛的结果往往会出人意料:多数小组的\"飞行器\"飞得很远，但是鸡蛋却碎了，这和我们当初总是担心\"飞行器\"飞不远的结果正好相反，游戏结束后．教练的总结应该使大家认识到 \"飞行器°的安全性和飞行的距离都非常重要，如果要论先后的话，安全性应该排在第一位．其次才是飞行的距离。“飞得再远，鸡蛋碎了成绩还是零”

比萨斜塔

概要：利用名片搭建比萨斜塔 道具：废弃的名片若干张 玩法：

1、个人成组对抗（3-4名）或团体分组对抗（一组2-3名） 2、每人各发10-20张名片

3、做法：将名片稍稍对折站立置于桌面上，然后叠上一张平面的名片，再置上一张对折的名片，以此类推，愈叠愈高。

4、限时三分钟，叠得最高者获胜，如果倒塌，需重新来过。

错位的点

形式：全体学员 类型：学习类课程 时间：10分钟

活动目的：学习如何通过排除不相关的事物只着眼于相关的依据来评判事物或人物的方法。 操作程序

将下页所示的图表发给学员或用投影仪展示给全体学员看。请大家判断一下这个点的位置是： 1、更靠近三角行的顶部 2、更靠近三角行的底部

3、在三角形底部和顶部的中间（正确答案） 其它可选操作方法

给学员一张白纸，上面已绘有一个空白的三角形。请大家在三角形的顶部和底部的正中间画一个点。然后展示一张正确的样张，请大家用直尺来核对自己所画的正确性。

有关讨论 1、为什么有些人所画的点会错位？可能的原因：受到了三角形的两条斜边的影响）为什么有些人画对了？（不看斜边而只看底部和顶部来进行判断）

2、这个游戏是否说明了在现实生活中我们所设想的往往也会有所偏差？ 3、我们如何才能克服或防止这种情况的发生？

水草

时间：20分钟 人数：不限

适用范围：创造力

案情：一个男人，走到湖边的一个小木屋，同一个陌生人交谈以后，就跳到湖里死了。 过程：

1、由培训师交代案情，学员通过问封闭性问题的方式去判断案情的起因。 2、培训师只负责学员的问题，但只能说“是”或“不是” 3、计时间。

故事的起因：

在一个夏夜的湖边，一对热恋男女谈情说爱，由于夏夜炎热，男人去买饮料解渴，留下小姐在湖边等。结果十五分钟之后，等男人回来之后，发现小姐已经不在原来的地方，于是这个男人在湖的周围大声呼唤她爱人的名字，没有人回映。时间一分一秒过去，男人越想越担心，一种不祥的预感已经笼罩在他的心头。“扑通”一声，男人跳下湖里，在湖里寻找爱人的足迹，他在湖底摸索了许久，什么也没有发现，除了一些象水草一样的东西，因担心水草会有危险，所以，就放弃了湖底寻找，上岸之后，男人沿着湖边到处寻找。夜深了，人静了，男人拖着疲惫的身体继续沿着湖边寻找。这时他看到湖边有一个亮着灯的小木屋，于是敲门，开门的是一位陌生的老大爷。

“老大爷，你没有看到一位长头发，穿红色裙子的女孩？” “没有”

男人仍不放过一线希望，把爱人失踪的遭遇包括在湖里寻找的经过一五一十的告诉了陌生人。 “我是这个湖的看守员，这个湖里几十年来一直都没有生长过一根水草”

原来，男人在湖里摸到的不是水草，而是她爱人的长发。于是，男人跳到湖里殉情了。

沙漠奇案 时间：20分钟 人数：不限

适用范围：创造力

案情：一个男人，在沙漠当中一丝不挂躺着，死了，周围没有痕迹。 过程：

1、由培训师交代案情，学员通过问封闭性问题的方式去判断案情的起因。 2、培训师只负责学员的问题，但只能说“是”或“不是” 3、计时间。 故事的起因：

一对夫妇乘坐热气球在一望无际的沙漠当中探险，不幸在途中热气球燃料不足，需要减轻热气球的重量，。夫妇想尽办法，将一切可以扔的东西都全部扔掉，甚至包括衣服，但是这仍不能根本解决问题，最后，丈夫为了他心爱的妻子能够逃出升天，就舍弃了自己的生命，跳下沙漠中身亡。

巧扮女郎 游戏方法：

要求学员当中推选出一位学员扮女郎。其他学员协助提供道具、形象设计、步法训练等等。有一定的时间限制。 分析：

要善于模仿，抓住关键点进行模仿。模仿成功人士也同理，要抓住成功的关键因素进行模仿。 在游戏过程当中，团队的合作很重要

举胖子 游戏方法：

在学员当中挑选个头最大，体重最重的学员，请他坐在讲台上的一张座椅上，另外在学员中挑选四名最瘦小的学员，请他们上台，要求：四名瘦小的学员要合力将坐在椅子上的胖学员举起来，起码3分钟，但是，每人只能动用自己的一到两个手指 分析：

不要认为不可能

要善于听取讲师的引导 利用正确的方法 通力合作

找变化

1、找一个你身边的学员结成伙伴 (partner) 2、背对背,给你们3分钟,在身上做3个变化 3、回过头,彼此找找对方的变化

4、再背对背,给你们3分钟,在身上做10个变化

5、回过头,彼此找找对方的变化双方都找出10个变化的,请举手

铁钉

说明:请问有没有人玩过这个?不是要大家吞铁钉，请放心。请将12根铁钉放在铁钉头上，不可以碰到木头，脑筋急转弯的答案就不必了。可能和不可能都是答案之一，取得共识就好。另外，说明一下，铁钉盒只是为了装铁钉方便，没有任何蹊跷，各位不用研究了。 规则：

1.不可以使用外力 2.不可以使用暴力 3.不可以使用念力 Debrief（举例）：

1、答案很重要，但刚才的过程更重要

2、到底可不可能，会不会因为别人的一句话，你就受影响? 3、或是自己就认为不可能，所以它永远都没有机会? 4、会不会因为自己的一句话就让别人觉得不可能?

高空飞蛋

活动目的：体现小组成员的创造力及团队精神 形式：3个人一个小组为最佳 类型：创造力，团队合作 时间：30分钟

材料及场地：每组鸡蛋一只，小气球一只，塑料袋一只，竹签4只，塑料匙、叉各2支，橡皮筋6条；3层楼及楼下空地 适用对象：所有学员 操作程序

1、培训师把上述所说材料发给每组，，而后让学员在25分钟之后到指定的3层楼的地点把鸡蛋放下来，为了不使鸡蛋摔破，可以用所给的材料来设计保护伞。

2、25分钟之后，每组留一位学员在3层楼高的地方进行放鸡蛋，其他学员可以到楼下空地观赏及检查落下的鸡蛋是否完好。

3、鸡蛋完好的小组是优胜组，可以进行决赛，胜出者，培训师可以给一些小礼品作为奖励 有关讨论：

你们组的创意是怎么得来的？

在小组合作过程中大家的协调程度如何？