在线问诊系统解决方案

在线问诊系统解决方案

-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

在线问诊系统解决方案

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挺好的文档模板，有参考性，未知原作者是谁，感谢！

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引言 .................................................................................................................................... 错误!未定义书签。

编写目的 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 背景 ....................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 运行环境 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。

硬件设备 ........................................................................................................................... 错误!未定义书签。 软件运行环境 ................................................................................................................... 错误!未定义书签。

术语定义 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。

2 3

总体设计 ............................................................................................................................ 错误!未定义书签。 接口设计 ............................................................................................................................ 错误!未定义书签。

用户接口 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 外部接口 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 内部接口 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。

4 系统数据结构设计 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。

数据结构设计要点................................................................................................................ 错误!未定义书签。 数据结构与程序的关系 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。

5 各软件子模块的概要描述 ................................................................................................ 错误!未定义书签。

软件子模块 软件子模块

1 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。 2 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。

6 系统出错处理设计 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。

出错信息 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 补救措施 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 系统维护设计 ....................................................................................................................... 错误!未定义书签。

7 参考资料 ............................................................................................................................ 错误!未定义书签。

1 引言

1.1 编写目的

本概要设计说明书主要对在线问诊项目的总体结构和各个功能模块的关系、各接口的调用流程进行简要的描述，便于项目详细设计和参与该项目的开发人员、测试人员、实施人员能够对该项目有个整体的认识。

1.2 背景

a. 国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见(国办发（2018）26号)、四川省智慧健康医疗服务示范单位评审标准（试行）；

b. 各医院开展在线诊疗服务需求； c. 医佳云平台扩展应用。

1.3 运行环境 1.4 硬件设备

云服务平台。

1.5 软件运行环境

1.5.1 在线诊疗患者端 1.5.2 在线诊疗医生端 1.5.3 在线诊疗管理端

1.6 术语定义

列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。

总体设计

逻辑分层结构 网络拓扑图

2 2.12.2

系统交互图

2.3

3 接口设计

主要提供外部和系统内部各系统之间统一的数据交互，保证数据的实时性、安全性。根据实际情况灵活采用成熟稳定的协议如：XMPP、SOAP、HTTP、SOCKET等。接口使用ｊａｖａ语言编写，采用分布式微服务架构实现，达到服务独立部署、灵活配置、便于维护。

3.1 外部接口

说明本系统同外界的所有接口的安排包括软件与硬件之间的接口、本系统与各支持系统之间的接口关系。

a. HIS系统医生基本信息接口 b. HIS系统患者基本信息接口 c. HIS系统患者就诊信息接口 d. CA系统电子签名接口 e. 药品数据接口 f. 支付接口 g. 隐私电话接口

3.2 内部接口

该项目软件模块于医佳云平台的交互

4 系统数据结构设计

4.1 数据结构设计要点

给出本系统内软件所使用的每个数据结构的名称、标识符以及它们之中每个数据项、记录、文卷和系的标识、定义、长度及它们之间的层次的或表格的相互关系。

4.2 数据结构与程序的关系

问诊方式字典表 clinic_type_dict 中文名称 字段名 类型 长度 NULL 序号 问诊名称 代码 备注 C item_no VC clinic_name VC Clinic_code VC remark 10 50 255 255 N N N N PK 说明 1：图文问诊；2：电话问诊；3：视频问诊 启用标记 C enable_falg 2 常用回复字典表clinic_Reply_dict 中文名称 字段名 类型 长度 序号 名称 回复内容 医生代码 启用标记 C item_no VC clinic_name Clinic_itrem VC C doctor C enable_falg 10 50 255 10 2 NULL 说明 N N N N PK 收费标准字典表 clinic_price_list 中文名称 字段名 类型 长度 NULL 序号 问诊名称 代码 职称 价格 启用时间 停止时间 操作人员 C item_no VC clinic_name VC Clinic_code Title price vc VC 10 50 20 20 255 20 20 10 N N N N N D D N PK 说明 1：图文问诊；2：电话问诊；3：视频问诊 D Start_date Stop_date Operator D VC 系统用户表users 中文名称 字段名 用户序号 His代码 类型 长度 20 20 2 NULL N N PK 说明 C user_no C His_num C C C VC 是否线上处方 drug_falg 是否线上检验 Lab_falg 是否线上检查 Exam_falg 消息推送方式 Message_way 上线时间 职称 擅长 2 50 20 20 255 date Online_time Title VC Speciality VC 简介 审核标识 审核人员 收入 电话 用户名 密码 VC 255 introduce C examine_falg Examine_oper income mobileno VC VC VC 2 10 20 50 20 10 1：通过；0：不通过 VC username VC password 问诊记录主表clinic_matser 中文名称 字段名 类型 长度 NULL 问诊序号 问诊时间 患者ID 患者姓名 患者年龄 患者性别 问诊方式 医生代码 号类 就诊科室 支付金额 C clinic_no D Clinic_date Patient_id C 20 20 20 20 8 8 50 8 20 20 8 8 100 20 100 8 N N PK 说明 取clinic_type_dict N name C age sex Clinic_code doctor Clinic_type Visit_dept charge N C VC C VC VC C C 1、病人新申请；2、医生接收状态；3、结束问诊。 咨询是否有效 Pass_falg 无效原因 Invalid_Reason VC D 医生回复时间 Reply_date 医生回复内容 Reply_content VC C 状态 是否加入黑名单 Blacklist Clinic_State C 8 0、否；1、加入黑名单 问诊记录明细表 中文名称 字段名 问诊序号 问诊时间 患者ID 患者主诉 既往史 家族史 婚育史 个人史 月经史 简要病史 初步诊断 类型 长度 20 20 20 1000 1000 NULL N N PK 说明 C clinic_no D Clinic_date Patient_id ILLNESS_DESC ANAMNESIS FAMILY_ILL MARRITAL INDIVIDUAL MENSES C VC VC VC VC VC VC Y1000 1000 1000 1000 1000 100 MED_HISTORY VC DIAG_DESC VC 4.3

门诊医嘱主记录clinic_ORDERS

字段名 clinic_no PATIENT_ID VISIT_DATE SERIAL_NO ORDERED_BY DOCTOR ORDER_DATE 类型 C C D C C C D 长度 20 N 10 10 8 8 病人ID号 挂号的时间 每次开单的流水号 说明 中文名称 问诊序号 病人ID 就诊日期 流水号 开单科室 开单医生 开单日期 处方医嘱明细记录clinic_presc

中文名称 就诊日期 就诊序号 流水号 取药方式 处方序号 项目序号 字段名 VISIT_DATE VISIT_NO SERIAL_NO Take_way PRESC_NO ITEM_NO 类型 D N C C N N 5 10 5 5 2 长度 挂号的日期 挂号的序号 每次开单的流水号 1、配送；2、自取 本次就诊的处方号 本次就诊的项目顺序号 说明 项目类别 药名编码 药品名称 药品规格 厂家标识 单位 数量 一次用量 用量单位 用药途径 ITEM_CLASS DRUG_CODE DRUG_NAME DRUG_SPEC FIRM_ID UNITS AMOUNT DOSAGE C C C C C C N N 1 20 100 20 10 8 8,4 8,4 8 16 A为西药 B为草药 对应comm..administration_dict DOSAGE_UNITS C ADMINISTRATIOC N 频次 自备标记 FREQUENCY C 16 1 是否为自备药 ，0为不是，1为是 PROVIDED_INDICN ATOR 计价金额 实收费用 收费标记 COSTS CHARGES N N 10,4 10,4 1 是否已收费。0为未收费，1已收费 CHARGE_INDICAN TOR 摆药药局 付数 医嘱组别 DISPENSARY REPETITION ORDER_NO C N N 8 2 2 2 80 2 即中药的剂数 医生对该药品的说明 1取药，2不取药 子医嘱组别 SUB_ORDER_NO N 医嘱说明 取药标志

FREQ_DETAIL C GETDRUG_FLAG C 5 各软件子模块的概要描述

对系统中的各个软件子模块进行概要描述，描述方法可以是流程图、结构框图、调用关系图等等。

5.1 在线问诊患者端

5.1.1 医生搜索

功能描述：获取医生介绍，快速定位查找需要医生，包含：直接点选“推荐医生”列表或更多医生

列表查找；通过输入医生姓名或科室名称查找；通过点选科室或更多科室查找。

包含页面：首页、科室列表、医生列表、医生查询、医生详情

特别说明：1.医生列表排序判断条件，按先后顺序，在线、使用人收藏列表、使用人浏览次数、咨询数、开展问诊方式多少；2.查询医生页面可按医生姓名、介绍、科室模糊搜索。

页面关系图：

（首页）

（科室列表）

（医生列表）

（查询医生）

（医生详情）

5.1.2 选择咨询方式

功能描述：选择咨询方式，分为图文咨询、电话咨询、视频咨询，并缴费。 包含页面：医生详情、费用说明、用户协议、图文咨询、电话咨询、视频咨询 特别说明：1、医生患者通话采用隐私通话方式隐藏双方真实号码。 页面关系图：

（费用说明）

（用户协议）

（温馨提示）

（图文咨询）

（电话咨询）

（视频咨询）

（选择就诊卡）

（支付）

(图文通知)

（视频通知）

5.1.3 医患交互

功能描述：医生咨询后给患者推送医嘱信息、缴费等信息，患者缴费，就诊完毕满意度评价。 包含页面：咨询提醒、医嘱提醒、缴费信息、我的检查、检查支付、导医信息、我的处方、配送地址、保存地址、药品支付、满意度评价信息、满意度评价。

特别说明：1、医生回复、开立医嘱、缴费信息、满意度评价等信息均由微信消息推送。 页面关系图：

（咨询提醒）

（缴费提醒）

（我的检查）

（检查支付）

（导医信息）

（我的处方）

（配送地址）

（保存地址）

（药品支付）

（满意度评价）

5.2 在线问诊医生端

5.2.1 申请开通

功能描述：未开通在线咨询医生由微信企业号进入在线咨询应用，弹出开通页面，填写相关信息提交审核。

a. 接收咨询

功能描述：接收患者咨询

（通过消息接收咨询）

（通过待处理接收咨询）

5.2.2 查看咨询

功能介绍：查看患者咨询详情，包含历史咨询记录，就诊记录。

（查看检查检验报告、历史记录）

5.2.3 回复咨询

功能描述：回复患者咨询，模版、语音回复，手工录入回复。 特别注意：1.回复信息10分钟之内可以撤回。

（通过模版回复）

（通过语音回复）

5.2.4 诊断录入

功能描述：录入患者诊断，维护诊断模版。 特别注意： 诊断应遵循ICD-10编码规则。

（诊断录入）

（常用诊断维护）

5.2.5 药品医嘱

功能描述：开立药品医嘱、维护药品医嘱模版、发送药品医嘱

特别注意： 1.检索药品支持拼音首字母字母检索、语音检索、全名检索。2.在录入医嘱过程中需要返回聊天页面和患者沟通时，可以点击“保存”按钮，将当前录入内容临时保存，保存后，再进入该页面会显示上次保存内容。3.药品模版和检验模版相互独立。

（录入药品医嘱）

（发送药品医嘱）

（常用药品医嘱模版）

（常用药品医嘱模版）

5.2.6 检查医嘱

功能描述：开立检查医嘱、维护检查医嘱模版、发送检查医嘱（与药品医嘱类似）

（检查医嘱）

5.2.7 取消医嘱

功能描述：取消已经发送的医嘱。

（取消医嘱）

5.2.8 黑名单

功能描述：患者黑名单，移入后该患者不可再向你发起咨询。

（黑名单）

5.2.9 结束咨询

功能描述：医生控制咨询是否结束，如开起自动结束设置，医生第一条回复后，系统根据后台设置时间自动结束咨询。

（结束咨询）

5.2.10 无效咨询

功能描述：咨询开始前医生可判断是否为无效咨询，若为无效咨询，将退费给患者。

（无效咨询）

5.2.11 个人中心

功能描述：接受咨询方式设置、微信消息提醒、上线时间设置、自动结束订单设置、CA认证、我的收入、医嘱记录、黑名单管理

（个人设置）

（医嘱查看、黑名单）

5.2.12 审核退款

功能描述：已完成的订单由于患者要求，客服可在后台发起咨询费退款，发起后需由医生审核，通过后24小时自动原路退款。

5.3 在线问诊管理端

5.3.1 系统设置

功能：各种系统控制、接口参数的设置

6 系统出错处理设计

6.1 出错信息

用一览表的方式说明每种可能的出错或故障情况出现时，系统输出信息的形式、含意及处理方法。

6.2 补救措施

说明故障出现后可能采取的变通措施。包括： 后备技术

说明准备采用的后备技术，当原始系统数据万一丢失时启用的副本的建立和启动的技术，例如周期性地把磁盘信息记录到磁带上去就是对于磁盘媒体的一种后备技术。

降效技术

说明准备采用的后备技术，使用另一个效率稍低的系统或方法来求得所需结果的某些部分，例如一个自动系统的降效技术可以是手工操作和数据的人工记录。

恢复及再启动技术

说明将使用的恢复再启动技术，使软件从故障点恢复执行或使软件从头开始重新运行的方法。

6.3 系统维护设计

说明为了系统维护的方便而在程序内部设计中做出的安排，包括在程序中专门安排用于系统的检查与维护的检测点和专用模块。

7 参考资料

列出有关的参考资料。