办公大楼大厅保洁员每日工作流程
序号 工作时间 工作频率 工作内容 工作流程 A.门口放置“正在清扫中” 告示牌。 B. 用适当清洗剂、圆头刷刷洗小便池。 C. 按顺序擦拭镜面、台面、水龙头、面盆。 D. 地面湿拖后用干拖把拖干，保持地面干燥干净。 E. 喷洒适量空气清新剂，定期通风，保持卫生间空气清新，无异味。 F. 保洁员自行检查是否有遗漏处，不要遗忘清洁工具。 工作标准 A. 卫生洁具做到无黄斑，无水迹、无头发、无异味。 B. 墙面四角保持干燥、无蜘蛛网、地面无脚印、无水迹。 C. 镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。 D. 金属器具保持光亮，无浮尘、无水迹、无锈斑。 E. 保持卫生间内空气清新。 A. 垃圾桶外观清洁，放置整齐，四周无散积垃圾，无异味 B.过道干净、无明显灰尘、垃圾、纸屑、烟蒂等杂务 C. 电梯内无灰尘、无污渍、不锈钢件光亮且保持完好 1 6：30～7：00 卫生间清洗6次/天 上班签到，清洗卫生间 2 7：00～7：50 A. 清理垃圾桶 2次/天 B. 湿拖大厅前后 走道及厅内过道2次/天 C.电梯保洁2次/天 倾倒垃圾桶内的垃圾、湿拖大厅前后走道及厅内过道、电梯保洁 A.把垃圾桶倾倒干净，并用抹布擦拭垃圾桶周边，套上干净的垃圾袋。 B.用湿拖把将大厅前、后过道拖干净 C.先湿拖电梯地面，再干拖 3 7：50～8：15 吃早餐 A. 准备玻璃刮、干抹布、水桶。 B. 用水按比例稀释清洁剂。 C. 用玻璃刮蘸取稀释后的玻璃清洗剂，将玻璃由上至下从左到石清洗至无附着物，如有必要可用玻璃刀清除附着物。 D. 擦干玻璃门边框及地面的水迹。 A. 日常保洁要求每天对地面推尘数次，大堂内的其4 8：15～9：00 A正大门玻璃清洁1次/天 B.大厅尘推数次 清洁大门玻璃、不定时大厅尘推 玻璃干净、无灰尘、无污痕、无手印、无水迹 5
9：00～12：00 A. 尘推数次/天 尘推大厅、清扫走A. 保持大理石地面无脚印、无污渍、1
B. 走道清扫1次/天 C. 倒垃圾2次/天 D. 厅内物品抹灰3次/天 E. 冲洗卫生间6次/天 12：00～13：30（冬季） 12：00～14：00（夏季） 道、倒垃圾，屏风、盆景抹灰、圆柱表面、墙面抹灰，卫生间 他部位，如玻璃柱面、墙面、盆景等要经常擦拭。 B. 操作过程中，根掂实际情况，适当避开领导和领导聚集的区域，待领导离散后，再予以补做；领导进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦。 D. 遇到下雪或下雨天，要在进口处放置伞袋、踏垫，铺上防滑地毯，并竖立“小心地滑” 的告示牌和增加拖擦次数，以防领导滑跤及将雨水带进大楼。 无烟蒂、无垃圾。 B.保持走道无烟蒂、无纸屑、无明显灰尘 C. 大厅内的其他部位，如柱面、墙面、屏风、盆景等，保持光亮无灰尘。 6 中餐时间及午休 7 13：30～16：00（冬季） 14：00～16：30 （夏季） A. 公共区域湿抹：1次/天 B. 排风扇、灯具清洁：1次/月 C. 墙面、天花板： 1次/周 D. 通道玻璃： 1次/月 湿抹公共区域门框、扶手、窗台、踢脚线、消防栓， 通道玻璃，保洁卫生间（冲、洗、拖），排风扇，墙面、天花板，灯具清洁 大厅尘推 A.公共区域：干净、无灰尘 灯具的清洁保养 B.排风扇无明显灰尘，灯具明亮，A. 每日擦灯前关闭电源，待灯泡冷却后用抹布擦干无积尘、死虫 净灯泡、灯架、灯座上的灰。 C.墙面干净，无污渍，无黄渍，天B. 如有污迹，抹布沾以清洁剂擦洗，再用干布擦干。 花板1平方米内不超过1个蜘蛛 C. 灯罩用吸尘器吸尘或用刷子刷净。 D.玻璃明净，无灰尘、无污痕、无D. 如有故障要及时报请工程部维修。 手印、无水迹。 A. 对电梯厅地面和墙面进行全面的擦拭清扫。 B. .擦拭梯门内外两侧、轿厢四壁内外、控制面板 C.定期清洁天花板、照明灯具 A. 地面光洁、无垃圾杂务 B. 垃圾桶外观清洁，放置整齐，四周无散积垃圾，无异味C.电梯内干净、明亮，无污渍 A. 地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无垃圾 B. 卫生间干净，使用状态良好，无损坏，冲水流畅 电梯梯门光洁、明亮，轿箱地面及四壁无灰尘，保持不锈钢面板光亮，2
8 16：00～17：00（冬季） 16：30～17：30 （夏季） 17：00～17：30（冬季） 17：30～18：00 （夏季） 17：30（冬季） 18：00（夏季） 值班日 A.湿拖楼道1次/天 湿拖楼道 B.垃圾桶清理2次/清理垃圾桶 天 电梯清洁 C.电梯清洁2次/天 A.大厅保洁随时 B.卫生间冲洗6次/天 A.电梯保养1次/周 大厅保洁 冲洗卫生间 9 10 11
下班，晚餐 电梯保养，日常保洁 无刮痕
国税2--9楼保洁员每日工作流程
序号 工作时间 工作频率 工作内容 工作标准 A. 卫生洁具做到无黄斑，无水迹、无头发、无异味。 B. 墙面四角保持干燥、无蜘蛛网、地面无脚印、无水迹。 C. 镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。 D. 金属器具保持光亮，无浮尘、无水迹、无锈斑。 E. 保持卫生间内空气清新。 垃圾桶外观清洁，放置整齐，四周无散积垃圾，无异味 1 6：30～7：30 6次/天 上班签到，清洗卫生间 2 3 4 7：30～8：00 8：00～8：25 8：25～10：20 2次/天 A、楼道清洁2次/天 B、收垃圾2次/天 倾倒垃圾桶内垃圾 吃早餐 清扫、湿拖楼道、楼梯间，收各办公室外丢的垃圾 A. 楼道内无明显灰尘、纸屑、烟蒂等杂物，边角无积尘 A. 墙面及走道设施、门框、闭门器、消防栓等保持干净，无积尘。 B. 安全扶梯台阶保持无污物、无垃圾；扶杆上保持光亮，无积灰。 5 10：20～12：00 A. 扶手、窗台、门框、消防栓、灭火器箱抹灰1次/天 公共区域内的扶手、窗台、门框抹灰、B.玻璃清洁1次/月 玻璃清洁、踢脚线打油、消防栓、灭火C. 壁画、盆景抹灰3次/周 器箱、壁画、盆景、卫生间 D. 地脚线打油1次/周 6 12：00～14：15（冬季） 12：00～14：45（夏季） 14：15～16：30（冬季） 中餐时间及午休 7
A.卫生间清洗6次/天 B. 灯具、排风扇抹灰1次/月 保洁卫生间（冲、洗、拖） 清洁灯具、排风扇、瓷面清洁、打蜘蛛A.卫生间干净、无异味、无尿垢、无水迹，冲水流畅，使用状态良好 3
14：45～17：00 （夏季） C. 瓷面清洁2次/周 D.打蜘蛛网2次/周 网、公共区域内的扶手、窗台、门框、壁画、盆景抹灰 B. 灯具明亮，无积尘、死虫，排风扇无明显灰尘 C.墙面干净，无污渍，无黄渍 D.天花板1平方米内不超过1个蜘蛛 8 16：30～17：20（冬季） 17：00～17：50 （夏季） 17：20（冬季） 17：50（夏季） A. 垃圾桶外观清洁，放置整齐，四周无散积垃圾，无异A.垃圾桶清理2次/天 B.卫生间冲洗6次/天 清理垃圾桶，冲洗卫生间 味 B. 卫生间干净、无异味、无尿垢、无水迹，冲水流畅，使用状态良好 9 下班，晚餐
住宅区保洁员每日工作流程
序号 1 2 工作时间 7：00～8：00 8：00～8：25 工作频率 垃圾清运2次/天 A. 楼道、楼梯间湿拖1次/天 B.卫生间冲洗2次/天 C.垃圾倾倒2次/天 A、楼道清扫2次/天 B、楼到湿拖2次/周 工作内容 上班签到，收家属区各单元楼道前垃圾桶内的垃圾 吃早餐 湿拖服务中心2-4层楼道、楼梯间，冲洗各楼层的卫生间、倾倒到机桶内垃圾 工作标准 楼道内无垃圾存放，垃圾桶外观干净，摆放整齐，无异味 A.楼道内无明显灰尘、纸屑、烟蒂等杂物，边角无积尘 B.卫生间干净、无异味、无尿垢、无水迹，冲水流畅，使用状态良好 C. 垃圾桶外观干净，摆放整齐，无异味 3 8：25～9：25 4
9：25～12：00 家属区清扫楼道、抹扶手、窗台、玻璃、踢脚A. 楼道内无明显灰尘、纸屑、痰渍，烟蒂等杂物，天花线、消防栓、单元门 板无蜘蛛网，边角无积尘 4
C. 扶手、窗台、踢脚线、消防栓、单元门抹灰1次/天 D.玻璃1次/月 12：00～14：15（冬季） 12：00～14：45（夏季） B. 扶手、窗台、踢脚线、消防栓、单元门无明显灰尘、污渍。 C. 楼到玻璃明亮、无污渍、水印 5 中餐时间及午休 6 14：15～16：30（冬季） 14：45～17：00 （夏季） A、楼道清扫2次/天 B、楼到湿拖2次/周 A.楼道内无明显灰尘、纸屑、痰渍，烟蒂等杂物，天花C. 扶手、窗台、踢脚线、家属区清扫楼道、抹扶手、窗台、玻璃、踢脚板无蜘蛛网，边角无积尘 消防栓、单元门抹灰2次线、消防栓、单元门，收家属区各单元楼道内B.扶手、窗台、踢脚线、消防栓、单元门无明显灰尘、/天 的垃圾 污渍。 D.玻璃1次/月 C.楼道内玻璃明亮、无污渍、水印 E.垃圾清运2次/天 A. 楼道清扫2次/天 B. 不锈钢扶手、窗台、玻璃、踢脚线、消防栓抹灰1次/天 C.玻璃清洁1次/月 D.垃圾桶清理2次/天 E.卫生间冲洗2次/天 A.楼道内无明显灰尘、纸屑、痰渍，烟蒂等杂物，天花板无蜘蛛网，边角无积尘 B.扶手、窗台、踢脚线、消防栓无明显灰尘、污渍。 清扫服务中心楼道、抹扶手、窗台、玻璃、踢C.楼道内玻璃明亮、无污渍、水印 脚线、消防栓，清理垃圾桶，冲洗卫生间 D.垃圾桶外观清洁，放置整齐，四周无散积垃圾，无异味 E.卫生间干净、无异味、无尿垢、无水迹，冲水流畅，使用状态良好 下班，晚餐 7 16：30～17：20（冬季） 17：00～17：50 （夏季） 9 17：20（冬季） 17：50（夏季）
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