1、发现火灾迅速拨打火警电话119。报警时要讲清详细地址、起火部位，着火物质，火势大小，报警人姓名及电话号码，并派人到路口迎接消防车。
2、起火时，不要惊慌失措，如果火势不大，应迅速利用现场备有的简易灭火器材，采取有效措施控制和扑救火灾。
3、油锅着火，不能泼水灭火，应关闭炉灶燃气阀门，直接盖上锅盖或用湿抹布覆盖，令火窒息，还可向锅内放入切好的蔬菜冷却灭火。
4、燃气罐着火，要用浸湿的被褥、衣物捂盖灭火，并迅速关闭阀门。
5、家用电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人。
6、救火时不要贸然开门窗，以免空气对流加速火势蔓延。
万一发生火灾，我们要沉着应对，保持镇静、不盲目行动是安全逃生的重要前提。 (1)逃生时，应用湿毛巾捂住口鼻，背向烟火方向迅速离开。注意保持低姿势，呼吸要小而浅。如为高楼里的火灾，因火势向上蔓延，应用湿棉被等物作掩护快速向楼下有序撤离，不要向楼上跑。离开房间时，一定要随手关门，使火焰、浓烟控制在一定的空间内。因为供电系统随时会断电，所以千万不要乘电梯逃生。
(2)等待救援时应尽量在阳台、窗口等易被发现的地方。如果逃生通道被切断、短时间内无人救援时，应关紧迎火门窗，用湿毛巾、湿布堵塞门缝，用水淋透房门，防止烟火侵入，并靠墙躲避，因为消防人员进入室内救援时，大都是沿墙壁摸索行进的。
(3)不要轻易跳楼。只有在消防队员准备好救生气垫或楼层不高的情况下，才能采取此方法。可将应急逃生绳或将被单、台布撕成条做成绳索，牢系在窗栏上，顺绳滑至安全楼层。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容