XXX有限公司督办⼯作细则第⼀条督办⽬的
为了保障和监督各职级⼈员、各部门认真履⾏职责，使公司各项决策和重点⼯作得到有效落实及时完成各项⼯作任务，确保公司各项⼯作⾼效、顺利地开展，特制定本细则。第⼆条督办机构
公司办公室是督查督办⼯作的职能部门，负责督查督办⼯作。第三条适⽤对象
本细则适⽤于公司各职能部门及所属机构。第四条督办依据
围绕公司的经营战略、经营⽬标，贯彻公司⾼层的管理意志，结合督办内容，按照时间和质量要求严格安排。第五条督办内容
⼀、上级指⽰精神、⼯作要求和⽂件要求；
⼆、公司会议、周例会和专项⼯作会等确定的重⼤决策、重要⼯作部署和议决事项；三、公司领导指⽰、交办的其他事项。第六条督办职责
⼀、对公司领导安排给各个部门及所属机构的⼯作进度、⼯作结果进⾏监督、检查；⼆、对将到时限尚未办结的⼯作进⾏预告；三、对超过时限尚未办结的⼯作进⾏催办；
四、对领导批办的业务及其它重要业务实⾏跟踪督办；五、协调、处理督办中的有关事项。
六、完成董事会、总经理交办的其他督察督办⼯作任务。第七条督办原则
坚持实事求是和为决策服务的原则，把上级重⼤决策、重要⼯作部署和全局重点⼯作贯彻落实情况作为督促检查的重点，做到事事有着落，件件有回⾳。第⼋条督办要求
⼀、实⾏督办⼯作责任制，逐级抓落实，⼀级对⼀级负责，形成畅通、⾼效的督办⼯作⽹络。
⼆、未按期完成的督办事项，应在期限前说明原因。确因客观原因未完成的督办事项，承办应申请顺延办理时限，提出加快办理措施，经主要领导同意后顺延办理时限。
三、办公室每⽉底前向领导反馈督办⼯作完成情况，做到及时、准确，不得迟报、漏报、虚报。第九条督办程序
（⼀）督办⼯作的⼀般程序
1、⽴项。办公室根据督办内容把⼯作任务分解到相关职能部门、所属机构和⼈员，明确⼯作⽬标、责任⼈、完成时限，填制《督办任务分解表》。
2、督办。办公室督办⼈员按《督办任务分解表》的内容和时限要求进⾏督办。对未按期办结的，要求相关职能部门、所属机构和⼈员说明原因并及时报告进展情况。
3、反馈。办公室督办⼈员对各科室完成任务进展情况进⾏经常性督查、调度，并向办公室负责⼈或相关公司领导反馈督查事项完成情况。
（⼆）重⼤任务和领导交办事项的督办程序
1、分解。办公室进⾏分解⽴项，拟定阶段督办⼯作要求，经公司领导审定后交相关职能部门、所属机构和⼈员承办。分解⽴项应突出重点，对任务、责任、时限提出明确要求。
2、督办。办公室对影响全局的重⼤事项应集中⼒量督查督办；对周期较长的任务分阶段跟踪督查督办；对紧急事项及时督办。要综合运⽤交办与⾃办、实地督办与联合督办相结合等⽅式抓落实。
3、协调。凡涉及⼀般性的具体事项，由办公室督办⼈员负责协调；凡涉及全局性的重⼤问题，办公室督办⼈员应先提出预案和建议，由办公室主任负责协调。
4、反馈。由办公室督办⼈员转相关职能部门、所属机构和⼈员承办的督办事项，办公室督办⼈员负责反馈；由办公室主任直接交相关职能部门、所属机构和⼈员办理的督办事项，由办公室主任直接向公司相关领导反馈。第⼗条责任追究
⼀、凡被⽴项督查的⼯作，都必须“交必办”“办必果”“果必报”，将督办事项完成情况与绩效考评挂钩。
⼆、督办机构发出催办通知后，主办部门须责成主办责任⼈按催办要求办结有关事项；没有按催办要求办结的，超过3个⼯作⽇后，督办机构向主办部门发出警告通知；警告通知发出后的3个⼯作⽇内，仍不能办结的，视情况追究其⾏政责任。三、每半年对督办⼯作进⾏⼀次检查、评⽐，对完成出⾊的承办部门负责⼈，予以通报表扬或物质奖励。对督办⼯作不能按期完成的承办部门，由负责⼈说明，造成严重后果的，实⾏⾏政问责，追究有关⼈员的⾏政责任。第⼗⼀条本制度⾃公布之⽇起实⾏。第⼗⼆条本细则由公司办公室负责解释。附件：1、《督办任务分解表》2、《督办任务评分表》XXX办公室年⽉⽇
附件：1、督办任务分解表
姓名：部门：本⼈签字：上级签字：时间：
附件：2.督办任务评分表
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