县纪委五条措施督促整改便民服务中心建设存在问题（精简篇）

县纪委五条措施督促整改便民服务中心建设存在问题 当前XX县便民服务中心建设存在六个方面的问题。

一是大部分乡镇未设置党务窗口，党务窗口业务主要由党政办公室办理;

二是多数乡镇由于办公条件的限制，未形成办事大厅，窗口大多分布在相对集中的办公室;

三是综合窗口岗位人员设置不合理，业务未集中受理；

四是部分乡镇由于人员缺编，窗口人员还兼有其他工作，导致窗口日常事务的办理不够正常；

五是部分乡镇窗口进驻事项服务指南、服务流程向社会公示得不够明了，导致群众到各窗口办事不是很清楚； 六是统计报表未及时归档上报县政务中心。 针对存在的问题，采取五条措施加以整改

一是认真落实7月1日全县农村党风廉政建设廉勤预警防范机制工作暨便民服务体系建设工作现场会议精神，除新建办公楼的乡镇可以就现有办公场地设置窗口外，其余乡镇必须在9月30日前落实办公场地，按4+1模式统一设置窗口，形成办事大厅，统一进驻窗口，标识标牌必须醒目。

二是人员必须调配到位，要明确大厅负责人和各窗口负责人，严格上下班制度和日常事务办理，要切实杜绝空设窗口无人办事的现象发生。窗口人员一经确定，原则上不安排其他工作，也不轻易变动，确保全力投入窗口业务办理和便于上下协调联系。

三是清理进驻事项并向社会公示，编制服务指南，办事流程，做好宣传，明确办事时限，做好村级代办点的业务联系和办理，提供更加快捷、高效的服务。

四是各乡镇要建立对乡镇便民服务中心的考评机制，对窗口工作人员的绩效一律纳入乡镇年终考评。要结合本乡镇实际，积极探索便民服务工作新途经，进一步完善便民服务措施。

五是严肃工作纪律，对推诿扯皮，故意拖延，以各种理由抵制和干扰便民服务中心建设的，将按照《县党和国家机关及其工作人员问责暂

行规定》启动问责。